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Preguntá tranquilo.
Si no encontrás lo que buscás, escribinos por WhatsApp y te respondemos.
El servicio
¿Qué es Guashin?
Un servicio de lavado de autos y camionetas a domicilio. Vos lo pedís desde la web o por WhatsApp y un guasher —un lavador identificado de tu zona— va hasta donde está tu auto con su kit y lo lava.
¿Qué tipos de lavado hay?
Exterior: carrocería, llantas, vidrios y espejos por fuera. Se puede hacer con el auto en la calle y sin que estés.
Completo: todo lo anterior más el interior: aspirado, tablero, consola, puertas y vidrios por dentro. Necesita el auto abierto.
¿Lo puedo pedir para ahora mismo?
Sí. Elegí “Ahora” y el pedido les llega a los guashers que están cerca tuyo en ese momento; el primero que acepta sale para allá y te avisamos a qué hora llega. Los pedidos para ahora se toman de 8 a 19 h.
¿Y si lo quiero para otro día?
Lo programás: elegís mañana, pasado mañana u otro día, y una franja de dos horas. El día anterior te confirmamos quién va.
¿Cuánto tarda un lavado?
Entre 25 y 35 minutos el exterior y entre 40 y 50 minutos el completo. Depende del tamaño del vehículo y de cuán sucio esté.
¿En qué zonas están?
Por ahora lavamos en la zona norte del GBA: Vicente López, San Isidro, San Fernando y Tigre. Al pedir, elegís tu localidad. Muy pronto sumamos más zonas.
¿Cuesta más que el lavadero?
No. Pagás lo mismo que en un lavadero, pero sin ir, sin esperar y sin volver.
¿Cómo veo cómo quedó si no estoy?
Al terminar, el guasher saca fotos del resultado y las ves en tu cuenta y por WhatsApp.
Seguridad y confianza
¿Quiénes son los guashers?
Personas que se sumaron a Guashin, pasaron una entrevista y una capacitación, y tienen su identidad validada. Cada uno lleva su credencial con foto a la vista.
¿Sé quién va a venir antes de que llegue?
Sí. Cuando el guasher acepta tu pedido te llega su nombre, su foto y la franja horaria. Si quien llega no coincide con la confirmación, no lo dejes pasar y escribinos.
¿Tengo que dejarle las llaves?
Para el lavado exterior, no. Para el completo tiene que poder abrir el auto: podés dejarlo abierto en tu cochera, estar presente o dejar la llave con alguien de confianza (portería, recepción).
¿Entra a mi casa?
Solo al lugar donde está el auto (cochera o garage) y únicamente durante el lavado.
¿Qué pasa si algo no quedó bien o hubo un daño?
Avisanos dentro de las 24 horas desde tu cuenta o por WhatsApp, con fotos. Lo revisamos con las fotos que tomó el guasher y te damos una solución.
Requisitos
¿Necesitan agua o manguera?
No. El guasher lleva lo que necesita y los productos usan muy poca agua.
¿Y electricidad?
Para el completo nos ayuda tener un toma corriente cerca para la aspiradora. Si no hay, avisalo al pedir.
¿Cuánto espacio hace falta?
Más o menos un metro libre alrededor del auto para poder trabajar cómodo.
¿Lavan en la calle?
Sí, el lavado exterior se puede hacer con el auto estacionado en la vía pública. Si el lugar no es seguro para trabajar, el guasher te propone otro momento.
Pagos y cancelaciones
¿Cómo pago?
Con tarjeta de crédito o débito al confirmar el pedido. No le das plata al guasher.
¿Puedo cancelar o cambiar el horario?
Sí, sin cargo hasta 2 horas antes de que empiece la franja horaria.
¿Y si llueve?
Te escribimos para pasarlo a otro día, sin cargo.
¿Le puedo dejar propina al guasher?
Sí, si querés. Después del lavado podés dejarle una propina desde la app. Es opcional, no obligatoria.
No se le da efectivo: todo pasa por Guashin.
Productos y ambiente
¿Qué productos usan?
Jabones biodegradables que se aplican en espuma y se retiran con microfibra. Cuidan la pintura y usan muy poca agua.
¿Raya la pintura lavar sin manguera?
No. La espuma levanta la suciedad y la microfibra la retira sin frotar en seco. Es la misma técnica que usan muchos detailers.
Ser guasher
¿Cómo me sumo?
Completá el formulario en Guashers o escribinos por WhatsApp. Te contactamos para una entrevista.
¿Necesito tener equipo?
No. Si no tenés equipo para empezar, podemos entregarte un kit y lo vas pagando con tus primeros lavados.
Este proceso está sujeto a la evaluación de cada caso y aplican ciertos términos y condiciones.
¿Cómo cobro?
Periódicamente te transferimos el porcentaje que te corresponde de los lavados que hiciste, contra entrega de tu factura.